公司特色服务条款
(售前、售后服务及质量保障)
 
我公司本着“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,为了更好地做好售前、售中、售后服务工作,我们做出如下承诺:
售前服务:
企业的发展来自科学的生产管理和良好的质量,秉承“精益求精,追求完美”的宗旨,我们在售前会为您提供最优的服务和最佳的清洗方案,保证您的满意。
1)免费进行售前咨询,提供行业相关信息
2)免费提供清洗工艺试验
3)免费进行设备配置
4)免费为您培训技术和操作人员
售中服务:
为确保清洗设备的质量,我公司将按本司的质量管理体系和安装质量检测制度,实施制造、安装全过程的质量控制。
1)、按技术协议要求编制设计,经批准后方予实施。严格按照生产计划及进度安排实施。
2)、我公司所购材料、配件及设备必须具有中文质量合格证明文件、规格、型号及性能检测报告应符合国家技术标准或设计要求,进场时应做检查、验收 (所有材料对品种、规格、外观进行验收,包装应完好,表面无划伤、无破损);主要材料应有材质证明书。
3)、生产过程中的质量控制:严格遵照工艺守则,遵照国家相关标准,确保设备在运输、安装中不被损坏。我司严格安照ISO900I质量管理体系相关规定进行质量控制。在尚无国家标准和行业标准的情况下,对亚洲城官网现场安装、施工的质量控制具有指导意义。
4)、实施过程组织保障
我公司是超声清洗设备专业制造厂家,与有关材料、器材、设备企业或供应商建立有良好的合作关系,具有畅通的物资供应渠道。无论是电器供应商和设备供应商,我司均按ISO9001质量体系建立了合格供应商名单,能确保按时、按质、按量为我司提供相应的产品。
5)、由我方工程师设计制作,生产安装的亚洲城官网的技术协议和验收内容,参照国家相关标准制订出要求。
6)、设备设计制作参照标准:
GB50231-98     《机械设备安装工程施工及验收通用规范》
GB5083-99      《生产设备安全卫生设计总则》
GB12348/12349-90《工业企业厂矿噪音标准》
GB4064-83       《电器设备导则》
GB50254-96      《电器装置安全工程低压电器施工与验收》
售后服务:
1)、我方提供关于设备现场安装的资料给使用单位;我方提供安装、操作、维护和保养的中文说明书,以保证使用方培训人员有后续保障;我方在使用方工厂现场安装设备。             
2)、自设备安装调试验收合格之日起,对设备质量实行“三包”十二个自然月;质保期内设备除人为因素损坏外,全部免费维修。
3)、设备质保期满后,我方以成本价格长期提供易损备件,终身提供易损件和必要的硬件维修。对由于产品质量问题造成的损坏,我方将到现场免费维修更换损坏的产品。对其它原因造成的器件损坏,我方有义务对损坏的产品作有偿维修和更换。
4)、质保期内发生设备故障,需方无法处理和修复的故障时,需方应立即通知我方,我方在接到故障通知后2小时内响应,24小时内立即派技术人员赶赴现场,更换缺陷部件、排除故障,并做好相应记录。
5)、培训计划:
设备成交后我公司对贵公司相关人员进行不少于四次的技术及使用方法的培训,具体时间及安排如下:直至操作工熟练操作。 
6)、“销售网络化,服务本地化”,是ca88官方公司独特的营销理念。
目前ca88官方公司已在北京、上海、青岛、天津、重庆、成都、沈阳、大连、长春、西安、武汉、郑州、厦门、东莞等多处服务中心,目前在长沙、兰州、昆明等地积极筹备服务点。

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